Le grand retour. La colo qui marque une vie !

CONDITIONS D 'ANNULATION​

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Toute annulation doit obligatoirement être notifiée par écrit, par courrier électronique, à l’adresse suivante : colos@moadon.fr.
La date de réception du mail fera foi pour le calcul des frais d’annulation.

En cas d’annulation, Moadon retiendra tout ou partie des sommes versées, selon les modalités suivantes :

 

1. Frais de dossier
Des frais de dossier d’un montant de 150 € sont dus dès l’inscription.
Ces frais restent acquis à Moadon, quelle que soit la date ou la cause de l’annulation, et ce jusqu’à 59 jours avant la date de départ.

 

2. Annulation entre 60 et 31 jours avant le départ
En cas d’annulation intervenant entre le 60ᵉ et le 31ᵉ jour avant la date de départ, il sera retenu 50 % du montant total du séjour, frais de dossier inclus.

 

3. Annulation à moins de 30 jours du départ
En cas d’annulation intervenant à moins de 30 jours avant la date de départ, ou en cas de non-présentation le jour du départ sans annulation préalable, il sera retenu 100 % du montant total du séjour.

 

4. Conditions particulières – Séjours en Israël

Pour les séjours organisés en Israël, des conditions spécifiques d’annulation s’appliquent en cas de situation exceptionnelle indépendante de la volonté des familles et de Moadon.

Dans le cas où le séjour ne pourrait être maintenu en raison :

• d’une décision du gouvernement israélien,

• de la fermeture de l’espace aérien,

Moadon s’engage à proposer prioritairement une solution de report sur une autre colonie organisée durant la même période.

Si aucune solution alternative ne pouvait être trouvée ou ne convenir à la famille, Moadon procédera alors au remboursement intégral des sommes versées pour ce séjour.